En GARELL buscamos que estés satisfecho, por lo cual si tu producto no coincide con las características publicadas, recibiste un producto diferente o con algún defecto de fabricación, podrás hacer válida tu garantía. Si no cuentas con el ticket original de compra o correo de confirmación, no te preocupes te explicaremos el proceso de garantía.

Todos nuestros productos cuentan con lo siguiente

1 año de Garantía

Nuestras parrillas cuentan con 1 año de garantía por defectos de fabricación.

Asesoría técnica

Asesoría técnica a nivel nacional.

Atención personalizada

Atención personalizada a todas dudas de uso o mantenimiento.

Nuestro compromiso es que tengas un producto 100% funcional, es por esto que ofrecemos asesoría para solucionar cualquier inconveniente que tengas con tu producto. En caso que se considere pertinente, se podrá hacer una recolección de tu parrilla para que sea revisada y, de ser necesario, reparada en nuestras instalaciones. No aplica cambio físico de producto.